ESTRATEGIAS DE CALIDAD
La idea de las estrategias
de calidad es tener un proceso que te permita generar valores a tus productos o
mantener los que ya tiene con el fin de penetrar en el consumidor y no perder
la magia del producto.
Estrategia
basada en el precio:
Calidad es el grado de
excelencia a un precio aceptable y el control de la variabilidad a un coste aceptable.
Tener un buen precio al
público es una estrategia para que el producto sea usado por empresas de
soporte que quieran brindar a su
organización ese valor agregado a
sus servicios de soporte y eliminando en
gran medida el soporte presencial. La
idea principal es eliminar en gran medida la dependencia de sus clientes al
soporte presencial y reduciendo los
tiempos de respuesta, por ende pérdidas de tiempo laborado.
El pilar de esta idea es
ilustrar al usuario que en sus manos hay
una herramienta potente que le permitirá solucionar gran cantidad de problemas
ya que según estudios, el 90% por ciento de las incidencias son de fácil
solución y pueden ser resueltas sin
intervención de un experto.
Estrategia
basada en calidad:
Resaltar las características
con las que cuenta el aplicativo,
brindando un factor diferenciador y de calidad, tanto en su software como el
servicio de su personal.
Entre ellas se destaca:
·
Interfaz sencilla e intuitiva.
·
Fácil uso.
·
pocos requisitos de despliegue 800mhz / 512 RAM.
·
Software escalable, puede ser alimentado por
cualquier incidencia.
·
Software con motores sql con gran capacidad
de almacenamiento de registros.
·
otro elemento fundamental es la capacitación
que se brinda a quien adquiere el aplicativo, de tal forma que sea usado de
manera correcta y aprovechando su mayor potencial.






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